Обзор новинок Битрикс24.Сиэтл

23.11.2021 115
Обзор новинок Битрикс24.Сиэтл

Мобильное приложение Битрикс24.
  • Представлена новая навигация. Теперь помимо основных навигаций внутри по основным разделам Битрикс24 появилась дополнительная навигация сверху, которая позволяет легко переключаться между страницами внутри раздела. Например, в виде чата с внутренними сотрудниками. Есть возможность отдельно перелистывать чаты с клиентами в открытых линиях и быстро переключаться на уведомления.
  • Проделана большая работа по чатам и видеозвонкам внутри приложения. Скорость работы, плавность, гарантированная доставка. Теперь даже при плохом интернете или качестве связи ваша информация будет получена собеседником.
Появление разделов проектов.
  • Теперь все проекты, с которыми вы работаете будут рассортированы по активности. Вы можете прикрепить любой из них, чтобы работать с ними каждый день.
  • Начать работу с проектами можно и в мобильном приложении. В несколько кликов вы создаете новый проект, указываете название, загружаете аватарку, привлекаете команду, которая будет работать внутри этого проекта.
QR-авторизация в большой версии Битрикс24.
  • Теперь не нужно помнить логин и пароль от аккаунта. Достаточно камерой своего смартфона считать QR-код на сайте Битрикс24, и вы автоматически будете авторизованы в вашем аккаунте внутри Битрикс24.
Совместная работа
  • Все инструменты совместной работы: чаты, видеозвонки, календари, группы, диск – объединены в один раздел в левом меню.
  • Видеозвонки в один клик. Улучшена скорость и качество звонков.
Разработан новый инструмент – Резюме встречи.
  • Теперь в ваших привычных видеозвонках, когда вы начинаете звонок, через 5 минут Битрикс24 предложит вам создать Резюме встречи. Достаточно выбрать шаблон, который понравился, и вы окажетесь внутри документа. Все участники звонка сразу попадают в редактирование данного документ. Вы совместно можете отметить повестку этой встречи и самое главное – зафиксировать задачи, которые необходимо выполнить после видеозвонка.
Социальная сеть

Виджет сотрудника
  • В одном виджете собрано все, что касается сотрудника. Он может управлять своим профилем, редактировать, устанавливать фон, который ему нравится, в один клик ставить мобильное приложение. Появился новый раздел, который покажет историю входов в его аккаунт с разных устройств.
Календарь
  • Новая интеграция с Google-календарем, которая решает задачу доставки календарей Битрикс24 на все мобильные устройства, которыми вы пользуетесь. Работает в режиме реального времени. Вы создаете встречу в календаре Битрикс24. Здесь вас встречает привычный интерфейс. Вы выбираете сотрудников, планировщик позволяет спланировать удобное для всех время и встреча сразу же оказывается внутри вашего мобильного телефона. Вы можете отредактировать ее, например, сменить или сместить время. Можете создавать новые события в мобильном телефоне, и они так же окажутся в вашем рабочем календаре Битрикс24.
Битрикс24.Документы
  • Доступны в «коробке».
Битрикс24.Почта
  • Ваши письма интегрированы с другими инструментами внутри Битрикс24. Вы можете ставить задачи из письма, обсуждать письма в ленте, чатах. Письма можно прикреплять к клиентам CRM.
Задачи и проекты
  • Теперь, когда вы работаете над задачей и оставляете комментарий к ней, вы можете зафиксировать его в качестве отчета о проделанной работе над задачей. Такой комментарий будет автоматически зафиксирован как результат и закреплен в карточке задачи и постановщику не придется разыскивать его в массе комментариев.
  • Есть возможность создавать задачу, которую нельзя завершить, пока не представлен результат.
Битрикс24.Скрам
  • В Битрикс24 появился новый раздел для работы с задачами по методу Scrum. В нем вы можете организовать работу скрам-команды и с помощью чатов и встреч быстро наладить коммуникации. За общий результат отвечает вся команда сразу.
  • 5 скрам-команд бесплатно.
Битрикс24.CRM

Instagram Direct
  • Когда клиенты оставляют комментарии к вашим публикациям в инстаграм, вы можете ответить на них и ваше сообщение придет клиенту в Direct. Теперь можно продавать не только тогда, когда сам клиент обратился к вам в Direct, но и тогда, когда он просто оставил комментарий к вашей публикации.
  • Любая реакция пользователя позволяет вам начать с ним коммуникацию и производить продажу, пополнять сделку, задавать ему вопросы и продолжать работать.
Продажи в Instagram Live
  • Каждый комментарий вашего клиента придет к вам в CRM, и вы сможете ответить на него прямо в Direct клиенту.
Виртуальный WhatsApp
  • Посетитель заходит на сайт, видит иконку мессенджера, кликает по ней и у него открывается чат в WhatsApp. Нажимая на иконку, он попадает в свое приложение WhatsApp, где ему предлагается отправить первое сообщение, которое включает код для соединения с персональным менеджером.
  • Как только клиент отправил сообщение, в CRM уже зафиксирована сделка, сформирован контакт, в котором сохранен номер телефона. Менеджер находится внутри чата Битрикс24, а клиент пишет ему через WhatsApp.
  • Бесплатно для всех коммерческих клиентов.
Формы 2.0
  • Обновление редактора форм. Вы можете собрать форму выбрав уже предустановленный сценарий. Так же можно дополнить форму полями, которые есть внутри вашей CRM. Появилась возможность создавать новые поля прямо в форме.
  • Любая форма сразу публикуется, может быть размещена на сайтах, отправлена в чат. Так же ее можно открыть на мобильном телефоне и проверить как все работает.
  • Обновление, которое позволяет любую форму в один клик отправить в мессенджеры пользователям. Все заполненные данные сразу попадают в CRM. Заполненные контакты будут так же добавляться в эту карточку CRM.
  • Отдельно была проведена работа над формами с товарами. Теперь вы можете выбирать товары, визуальное представление, и клиент может покупать товары прямо через CRM формы.
Переделанный сценарий работы с формами Facebook Lead Ads.
  • Теперь вы можете управлять формами на стороне Facebook, а затем просто связывать форму со стороны Facebook с формой внутри Битрикс24. Все поля будут автоматически созданы в формах Битрикс24 и все данные, которые будет заполнять клиент в рекламе Facebook автоматически будут приходить в CRM Битрикс24.
Карточка CRM

Новые счета
  • Теперь вы можете создавать быстрые счета, настраивать карточку создания счета, выбирать поля, которые необходимы и формировать шаблон счета. Добавлена возможность работать с несколькими юридическими лицами.
  • Можно создать и распечатать счет, отправить его клиенту. Он будет содержать QR-код, который позволит мобильными банковскими приложениями быстро оплатить.
  • В счетах появилась автоматизация.
  • Новые счета выполнены на базе смарт-процессов. В них появились: автоматизация, поддержка платежных систем из интернет-магазина, единый товарный каталог и привычная карточка CRM.
1C Бэкофис 2.0
  • Вы можете расширить возможности интеграции Битрикс24 с 1С – синхронизируйте смарт-процессы Битрикс24 с любыми справочниками 1С или любыми документами 1С. Доступны 3 режима синхронизации – ручной, по расписанию и в режиме реального времени.
Новый продукт

Складской учет
  • Начните вести складской учет в Битрикс24 и все поступления, списания и перемещения будут зафиксированы документально и отображены в системе. Сотрудники в режиме онлайн будут вносить данные, а вы сможете контролировать ваш бизнес. В итоге станет меньше недостач, излишков и краж, а также ошибок во время продаж и оформления заказов.
Битрикс24 BI-аналитика
  • Конектор, который позволит вам подключиться к Google data studio, либо к Microsoft power bi и буквально в несколько кликов авторизоваться и отправить свои данные с Битрик24 для построения аналитический отчетов в этой системе.
  • Такой отчет вы можете добавить внутрь вашего слайдера со всеми отчетами, который находится в CRM аналитике, дополнить его новым отчетом, который вы сформировали и отметить тех пользователей, тех сотрудников внутри Битрикс24, которые будут иметь доступ к этому отчету и смогут с ним работать. Google data studio и Microsoft power bi доступны в бесплатных версиях.
Теги: 
Поделиться
Отправить
Класснуть
Вотсапнуть
Отправить

Возврат к списку


 
Текст сообщения*
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений
 


Обзор новинок Битрикс24.Сиэтл